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引用

引用第2樓hzhcdy于2015-12-10 16:30發(fā)表的  :
你希望客服能解決問題？？？
你要知道，客服不可能提供給你超過說明書的知識，更不會提供現(xiàn)場經(jīng)驗方面的指導(dǎo)。照本宣科而已，
打個比方，如果超過書本的知識，告訴你了，解決了你的問題還好，大家皆大歡喜。沒解決，反而把一個上萬的東西燒壞了！
責(zé)任算誰的？？？
解決問題，尤其是現(xiàn)場的問題，還得靠自己。別人只是給你提供一個思路，或者建議。
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